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【Now新聞台】申訴專員公署發現社署資助的長者及殘疾人士暫託服務使用率偏低，有單位「揀客」。社署指，暫託服務屬於備用性質，需求難以預計，會檢視宿位計算方式，已經提醒院舍要簡化申請程序。
社署助理署長(康復及醫務社會服務)吳偉龍：「我們要求基本的身體檢查，最主要目的是基本的醫學觀察，例如他有沒有吞嚥困難、食物或藥物敏感，掌握了這些資料，可提供更好的照顧。至於X光、驗血、驗尿等，我們覺得不必要，亦要求機構、院舍不可以做。不需要家訪、事先會面，我們不希望加重照顧者壓力。」
