抱歉，我們並不支援你正使用的瀏覽器。
為達至最佳瀏覽效果，請更新至最新的瀏覽器版本。
如有問題，歡迎電郵至 pccwmediaiapps@pccw.com 查詢。
為達至最佳瀏覽效果，請更新至最新的瀏覽器版本。
如有問題，歡迎電郵至 pccwmediaiapps@pccw.com 查詢。
廣告
【Now新聞台】社署社工上年度辭職率達3%，比整體公務員辭職率多六成，到底為何會出現這個情況？
在社署做了超過十年的何姑娘，現於綜合家庭服務中心擔任社工助理，近幾年面對的工作壓力，令她經常情緒不穩。
社署社工總工會理事何姑娘：「我們有時對自己的服務對象和個案時都要有很清晰，我們要給予甚麼資訊他們、想幫到他們甚麼，但有時面對主管，他都未能給予清晰指示跟從。即使我是資深來，每次交工作報告都會很提心吊膽，真的會出現焦慮。」
這個情況不單止她一個人有，社署社工總工會去年9月至10月訪問約446名社署社工，有不少人稱面對沉重工作量，包括要到總部做行政工作或者經常收到投訴，導致壓力很大。其中超過七成人出現睡眠困難，約六成人會焦慮躁動或是情緒低落，亦有約三成人出現中度焦慮，更有一成半人有重度焦慮。
調查顯示，約六成人要長期看中醫，有一成七人要接受心理治療或專業輔導，另有近一成人要接受精神科治療。
工會稱23/24年度，社署社工辭職比率達3%，遠高於整體公務員的1.8%，即使留低的都有四分一人，未來五年想走，認為社署應加強對管理人員的督導培訓。
社署社工總工會主席梁健雄：「是不是我們多工作做，所以同事『爆煲』，而不是我覺得是管理差了所以爆煲？管理差了，某程度因為我們走人走得太緊要，青黃不接，管理層能力差了，不懂管理、訓練、不懂得幫助同事，整個部門被問責文化壓，沒有一個有效方法對應所謂投訴和問責。大刀闊斧地改善，無論的職位安排、人才的分類、主管對同事支援，這些都要大幅度改善，否則止不到血。」
工會又建議可在地區層面定期舉行專案檢討會議，檢視複雜難處理個案，同時都要加快招聘人手，填補大約150個社署社工崗位出缺。
