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【Now新聞台】運輸及物流局局長林世雄指，元旦凌晨出境旅客人數多於預期，加上未有預料會有逾千輛跨境私家車，導致跨境巴士服務受影響。
元旦凌晨新田公路擠塞，跨境巴士要用多一倍時間才可以返回市區載客，令大批旅客滯留在跨境巴士站。
運輸及物流局局長林世雄指，當日出境旅客人數多於預期，加上有約1400輛跨境私家車，影響跨境巴士服務。
林世雄：「我估計這一類我們稱為雙牌車，他們(旅客)可能早就自己安排這些雙牌車來接載，這個是我們之前始料不及的。這個情況下導致口岸擠塞，這方面比我們預計多了，這樣的情況下，巴士流轉受到阻礙。」
中港澳直通巴士聯會指，私家車與巴士過關方式不同，導致塞車情況更嚴重。
中港澳直通巴士聯會秘書長李少鳴：「過關時，小車是隨人隨車一起通關，所以處理細車時間其實是長的，所以只要小車多，就會一路由過關的位置倒塞塞到入口，變了出現瓶頸位。」
有立法會議員指，無法限制跨境私家車於特別日子不使用皇崗口岸過關。
立法會議員(新界西南)陳恒鑌：「原本在發牌條件上沒限制，哪些日子不能用(皇崗口岸)，我們過往一直推動的做法都是希望多些關口24小時服務，讓車輛可以選擇最近自己的口岸過關，亦不需要對香港的道路或者深圳的道路造成交通擠塞。」
他又指，深圳灣口岸已實施24小時貨檢，有成熟條件可以擴展至旅檢實行24小時通關。
