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【Now新聞台】警務處首次在港鐵站設置自助服務機，供市民自行報失財物。
自助服務機設置在港鐵金鐘站L1大堂，市民透過自助服務機報失後，港鐵獲授權協助市民尋找失物。
自助服務機在2021年九月推出，擺放在警署內，至今已有12部投入服務。
警務處處長蕭澤頤表示，接近一半報案室處理的個案，與報失財物有關，引入自助服務機可以減少報案室的整體輪候時間，未來會繼續物色合適場所，擺放更多自助服務機。
警務處處長蕭澤頤：「在多達四條主要幹線的轉乘站，連接鄰近多個旅遊景點和主要服務的設施，我們相信將自助服務機設置在金鐘站是最能夠便利最多市民、旅客，現在也會積極考慮將自助服務機擴展至更多警署、其他高人流的地點。譬如其他合適的港鐵站、邊境管制站等，甚至是大型商場內。」
