0
0
高鐵即日起實施「靈活行」 記者實測每次改車票只需數分鐘

高鐵即日起實施「靈活行」 記者實測每次改車票只需數分鐘

抱歉,我們並不支援你正使用的瀏覽器。
為達至最佳瀏覽效果,請更新至最新的瀏覽器版本。
如有問題,歡迎電郵至 pccwmediaiapps@pccw.com 查詢。
廣告
 
高鐵即日起實施「靈活行」 記者實測每次改車票只需數分鐘

【Now新聞台】高鐵實施「靈活行」,乘客來往西九龍站及福田站,乘車當日可免費額外改車票三次。

我們原本買了星期一早上7時08分、由西九龍站開往福田的車票,我們決定不上車,早上7時半去到櫃位,看看是否能否改票。

高鐵西九龍站職員:「本身乘坐何時出發的車?(7時08分。)7時08分改不到了,因為過了時間,過了時間就無法退、無法改,要重新購票。」

幸好我們的目的地是福田,即日起有「靈活行」安排,只要在原車次開出時間的一小時內辦理手續,仍然可以改票,轉乘同日另外18班直達福田的班次,最後在櫃位等了大約5分鐘,順利改到轉乘早上10時20分的車。

自助售票機亦加入「靈活行」改票功能,只要掃描身份證明文件,再選擇原有車號,螢幕就會顯示可供選擇的指定車次。我們試改為早上11時24分開出的車票,亦沒有大問題,兩分鐘內完成第二次轉票。

不過,西九龍站平日早上未算繁忙,入閘過兩地關不用太多時間。

我們想改乘較快開出的一班車,所以試開12306手機應用程式改票,程式都顯示已經辦理過兩次「靈活行」手續,還有1次機會,確認資料、提交訂單,最終也成功改為早上9時15分的車。

高鐵乘客:「至少不用去窗口改簽,我們在手機上就可以操作,然後就可以節約很多時間。」

不懂用手機程式也不用怕,過關後的B3離港層亦有8部「靈活行」自助機讓乘客改票,不過就不會提供收據。

高鐵乘客劉小姐:「很方便,臨時決定去了別處都可以改時間,不用在這裡等。」

我們去到福田,嘗試在櫃位以及自助購票機換票,同樣非常順利,數分鐘就完成。

用「靈活行」改票,只會改為跟原車同級的車票,如持有二等座車票,而指定列車沒有剩餘座位,就有機會要站立,不過就不是所有車廂可以站立,以動感號為例,只可以站在三、五、七號車廂。

由福田去西九龍,這班高鐵列車時速最快可以去到180公里,比在香港乘港鐵快很多,不過站立也會站得穩,但為安全著想,最好也要緊握扶手。

 

  1. 更多
  1. 【晨早新聞重點】(7月15日)
    【晨早新聞重點】(7月15日)
    27分鐘前
  2. 傳Alphabet洽商以230億美元購網絡安全初創公司Wiz
    傳Alphabet洽商以230億美元購網絡安全初創公司Wiz
    10分鐘前
  3. 中學文憑試周三放榜 專家籲家長多鼓勵子女減輕壓力
    中學文憑試周三放榜 專家籲家長多鼓勵子女減輕壓力
    18分鐘前
  4. 港大醫學院新增AI課程 增學生臨床診症經驗
    港大醫學院新增AI課程 增學生臨床診症經驗
    21分鐘前
  5. 特朗普遭槍擊後如期出發參加共和黨全國代表大會
    特朗普遭槍擊後如期出發參加共和黨全國代表大會
    22分鐘前
  6. 西班牙2比1擊敗英格蘭 破紀錄四奪歐洲國家盃
    西班牙2比1擊敗英格蘭 破紀錄四奪歐洲國家盃
    27分鐘前
  7. 東京都政府擬立法 打擊顧客無理騷擾員工行為
    東京都政府擬立法 打擊顧客無理騷擾員工行為
    7小時前
  8. 馬季煞科日在沙田馬場舉行 馬會表示今季總投注額達1347億元 較上年度減少4.5%
    馬季煞科日在沙田馬場舉行 馬會表示今季總投注額達1347億元 較上年度減少4.5%
    7小時前
  9. 特朗普遇刺後發文呼籲國民團結
    特朗普遇刺後發文呼籲國民團結
    8小時前
  10. 聯邦調查局將特朗普遭槍擊列為企圖暗殺 當局公布槍手為20歲白人男子克魯克斯
    聯邦調查局將特朗普遭槍擊列為企圖暗殺 當局公布槍手為20歲白人男子克魯克斯
    8小時前