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【Now新聞台】港鐵灣仔站昨晚有列車及月台幕門未能打開，有乘客自行打開緊急出口離開。立法會議員張欣宇指，列車停泊位置有偏差導致事故，港鐵應即時廣播以免造成恐慌。
周一晚上約八時，港島綫一列開往堅尼地城方向的列車停在灣仔站時，車門及月台幕門未能如常自動打開。港鐵指，車長與車務控制中心處理期間，有乘客自行打開車尾的緊急出口斜道走入路軌，約20人在職員協助下返回月台，車上其他乘客就正常離開車廂，列車服務受阻約一小時。
曾任職港鐵工程師的立法會議員張欣宇指，當時列車停泊位置有偏差，一般數分鐘就能解決，車長應即時通知乘客原因。
立法會議員(新界北)張欣宇：「可能和最近社會上出現不同事件有關係，當時車上應該有鼓譟氣氛，可能有乘客不知道發生甚麼事，有些緊張，就推門離開車廂，最好是車長及時做廣播，通知乘客，現在是列車停的位置不準確，要一點時間處理，大家可能會安心一點，不過我都理解車長當時要和站員、控制中心做很多溝通。」
港鐵呼籲乘客，如非緊急情況，切勿自行打開緊急出口，應該在車廂耐心等候及留意廣播。
鐵路工會指，乘客經由路軌逃生，要有職員配合，不應擅自行動。
香港鐵路運輸專業人員協會副主席黃源活：「路軌很多設施，有些帶電又不夠光、比較黑，進入路軌可能有地方還有列車運行，例如對面綫及交叉路口，就會非常危險，如果中央授權列車司機給乘客下去，要有很多配套配合，才會讓乘客下去，例如隧道會開燈，會有其他站務員接應。」
近年多宗港鐵事故都有乘客擅自打開緊急出口，工會認為港鐵應加強宣傳教育，避免發生意外。
