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【Now新聞台】高鐵車票開售第二日，繼續有市民到西九龍站購買車票。對於售票首日出現混亂，港鐵指已在大堂增設顯示屏，實時更新售票情況，亦會和內地平台反映問題。
高鐵車票開售第二日，西九龍站購票人龍明顯縮短，有港鐵職員維持秩序，部分人用自助售票機購票。
有市民擔心要排隊，特意提早來。
陳小姐：「沒有想過今日這麼早來不用等，因為我今早特意設定鬧鐘，特意早一點來排隊，但來到反而不用排隊，昨天我先生晚上七時過來，說不用等了，起碼要排三至五小時。」
售票首日有市民排隊後，才發現車票售罄，一度鼓譟。港鐵在車站大堂新增顯示屏，實時更新剩餘車票資料，可見由周日至26日，各站都仍有車票售賣，但內地平台12306就顯示，周日由香港出發到內地四個站點的車票都售罄。
有市民指，看到網上車票已售罄，反而在現場買到。
李小姐：「今日想不到這麼少人，一直都在網上買，不過都買不到，所以早上就來排隊，都很快。不知道，入不到，一直顯示車票售罄。」
港鐵指，留意到市民網上購票遇到問題，會向平台反映。
港鐵客運服務總監楊美珍：「有人說收不到驗證碼，或很久才收到驗證碼，我們都在了解中，會和12306平台反映，都鼓勵乘客用電話(驗證)，因為用電話會快些、方便些。」
有立法會議員認為是政府及港鐵預計失準。
立法會鐵路事宜小組委員會主席陳恒鑌：「市民不習慣用網上買票，尤其是買高鐵這類比較複雜的票，要去到排隊，我相信政府及高鐵、港鐵都應該要預見。今次出現的人龍尤其是這麼多，可能是出乎他們意料，會不會是輕視了通關的人流呢？」
陳恒鑌認為政府應提前宣布售票詳情，讓市民及早熟習系統。
市民如果在網上買不到票或者登記有困難，可以在高鐵站內的櫃檯找職員協助。
