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六旬漢月前紅磡站內無障礙洗手間不治 港鐵證洗手間求助掣故障

六旬漢月前紅磡站內無障礙洗手間不治 港鐵證洗手間求助掣故障

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六旬漢月前紅磡站內無障礙洗手間不治 港鐵證洗手間求助掣故障

【Now新聞台】一名男子月前在港鐵紅磡站失蹤,及後發現於洗手間內不治,港鐵就事件完成調查,發現涉事無障礙洗手間的求助掣故障。死者家屬認為港鐵不重視今次事件,考慮入稟法庭作民事訴訟。港鐵表示家屬已聘律師,會循相關途徑跟進。

66歲的許先生七月被發現昏迷在港鐵紅磡站內無障礙洗手間,事隔兩個月後,港鐵向協助死者家屬的區議員回信。

信中提到,港鐵就事件反覆考證調查,認為當日的處理及與事主家人的溝通均有不足,對此感到十分抱歉,而涉事無障礙洗手間解封重開後,港鐵發現洗手間的求助掣故障,已檢查全綫車站內所有同類求助掣,確認運作正常,亦於全綫車站無障礙洗手間安裝行動感應器,當使用者在一段時間內處靜止狀態,感應器會自動向車站發出警報。

截至本月,港鐵已在64個無障礙洗手間完成安裝,亦已改善相關設施的維修保養,確保設施妥當運作。

家屬回應時指,港鐵在事發後即時維修洗手間的求助掣,但與家屬溝通的高層職員曾稱,自2020年起就無維修及故障紀錄,質疑為何事發後才發現故障,並要匆匆維修;又提到港鐵曾表示在車站廣播讓車站內的職員都知道站內有人失蹤,但一時又表示清潔工並不知道此事,因此即使多番發現涉事洗手間遭反鎖,都未有向上級匯報。

家屬指在上月最後的一次會談中感到港鐵一直在推卸責任,因此已向港鐵發出律師信,但港鐵至今仍未回覆,正考慮入稟作民事訴訟。

 

 

 

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