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【Now新聞台】消委會今年上半年接獲外賣平台的投訴，較去年同期多逾三成。
消委會今年首六個月，共接獲522宗涉及外賣平台的投訴，部分投訴涉及月費計劃。有人投訴參與月費計劃後，以平台優惠價下單外賣自取，到餐廳時發現平台提供的折扣價與餐廳的堂食價相同，甚至更貴，質疑平台標榜優惠存有誤導。
亦有投訴人參與外賣平台的免費試用版程式後，覺得不合用而刪除，但仍於免費試用期結束後，被徵收月費長達八個月，涉款約800元。
消委會提醒，市民參與月費計劃時，要仔細閱讀收費細節及條款，如發現不明收費，應盡快聯絡平台跟進。
