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FB及旗下通訊軟件配置變更出錯全球故障近六小時

FB及旗下通訊軟件配置變更出錯全球故障近六小時

【Now新聞台】社交網站Facebook及旗下多個即時通訊軟件在全球範圍癱瘓近六小時,公司解釋因為路由器配置變更出錯導致通訊中斷,否認受到黑客攻擊。

全球擁有35億用戶的Facebook及旗下的即時通訊軟件,包括Instagram、WhatsApp及Messenger在本港時間星期二凌晨零時故障,直到早上近六時才陸續恢復正常,今次是公司2019年以來最嚴重的事故,當時全球故障超過十四個小時。

偵測網絡連線狀態的網站表示,在全球收到超過一千萬宗出現問題的報告,用戶表示無法正常登入或收發訊息,依靠Facebook帳戶登入的網站、電子遊戲等都受到影響。

Facebook行政總裁朱克伯格對服務中斷感到抱歉,又表示知道很多人依賴公司的系統同他們關心的人保持聯絡。

公司後來發聲明,否認受到到黑客攻擊或試圖獲取用戶數據,而是公司同數據中心協調網絡流量主幹路由器配置變更出錯,導致通訊中斷,強調用戶數據沒有受損。

多名網絡安全專家早前估計,可能同域名系統簡稱DNS有關,它被視為是互聯網電話簿,能夠將網站名稱轉換成電腦可以讀取的IP地址。

Facebook近期不利事件接二連三,前產品經理、37歲的豪根在《六十分鐘時事雜誌》爆內幕,指控公司對名人有差別待遇,不會管理或交叉核對這些人發表的內容,又揭露內部研究發現Instagram對青少年的精神健康產生有害影響,但公司只顧賺錢,並沒有作任何處理。

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