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【繼續唔賣廣告】WhatsApp推商業版 Android用戶試先

【繼續唔賣廣告】WhatsApp推商業版 Android用戶試先

【繼續唔賣廣告】WhatsApp推商業版 Android用戶試先

【Now新聞台】社交媒體Facebook旗下即時通訊應用程式WhatsApp,首次推出商業服務。

擁有逾13億用戶的通訊軟件WhatsApp,正式進軍商業領域。

WhatsApp發布為中小企編寫的商業應用軟件,即日起在美國、英國、墨西哥、印尼及意大利率先推出Android版本,未來數周會擴展至其他地區,其後亦會推出iPhone版本。

企業可開設商業帳戶,設立簡介公司頁面,包括公司營業時間及其他營運資料,並可向用戶自動發訊息,以及提供常見問題的答案,更可得到通訊統計數據。

WhatsApp營運總監伊德瑪接受《路透》訪問時表示,新服務是針對每日需要接收及回覆大量訊息的企業,為它們提供方便的工具。

伊德瑪又指,WhatsApp未來有意向商業客戶收費,但具體收費模式及服務詳情,則言之尚早。

WhatsApp原本向每名下載用戶收取1美元,但被Facebook收購後,於2016年起變成免費軟件。Facebook行政總裁朱克伯格曾表示,考慮令WhatsApp商業化,但有別於Facebook自家軟件加插廣告的做法。

不賣廣告是WhatsApp多年來的堅持,這個做法雖然令軟件更受歡迎,但同時提高了商業化的難度。

此外,WhatsApp在通訊軟件市場亦面對激烈競爭,除Facebook外,亦有中國的微信及日本的Line等。

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