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紅磡站屯馬綫新月台啟用後首個工作日 有乘客感混亂

紅磡站屯馬綫新月台啟用後首個工作日 有乘客感混亂

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紅磡站屯馬綫新月台啟用後首個工作日 有乘客感混亂

【Now新聞台】紅磡站屯馬綫新月台啟用後首個工作日,由於東鐵綫及西鐵綫轉綫有新安排,要先上大堂再去新月台,很多乘客感到混亂,港鐵增派員工協助。

紅磡站屯馬綫新月台投入服務,早上繁忙時間,車站大堂人流大增。

新安排下,東鐵綫和西鐵綫的乘客轉車不再走過對面月台那麼簡單,而要由月台上大堂,行數分鐘去新月台。

乘客李同學:「這裡較大,我不知道是從哪個地方去哪個地方,但是我的朋友知道,所以我會跟隨他。」

乘客:「(打算去)尖東,安排十分混亂,寫得不清不楚。我以為是27號才開始,但今天好像突然之。間,我自己未預備好。」

西鐵綫新月台一邊月台只供乘客上車,一邊月台只落車,乘客落車後都有點茫然,要向職員查詢,港鐵加派職員協助。

乘客謝小姐:「我要找指示,我現在要上班,我一下車就不知要在哪個出口出,可能車站新,我又不知道哪個方向,今天預早時間出門。」

除了轉綫有新安排,乘客如果要坐過海巴士,都要經過扶手電梯上大堂,再經過這條長走廊去A出口或D出口,才到平日坐過海巴士的位置。」

有乘客感到不便。

乘客馮小姐:「以往直接在扶手電梯上來就上天橋,但今次上來要繞一大個圈,才能在這(轉車)。」

不少乘客建議在月台及大堂增加出口位置的指示。

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