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消委會首季接760宗涉網上售賣防疫物品投訴

消委會首季接760宗涉網上售賣防疫物品投訴

消委會首季接760宗涉網上售賣防疫物品投訴

【Now新聞台】消委會在今年首季接獲超過760宗,涉及代購網站和社交平台銷售衞生防疫物品的投訴。

消委會指,有投訴人二月初在代購網站以二維條碼,付款購買三百元一盒的日本口罩,到二月下旬投訴人發現該代購網站取消社交帳號,於是向消委會求助,最後轉介警方跟進。

另外,有投訴人在一月中透過社交平台,向一個網站以約470元購買六盒韓國口罩,平台聲稱預計二月中至二月到貨,但該公司其後指當地口罩供應緊張,貨物三月前無法抵港,而且一直未能提供向廠家訂購口罩的紀錄,投訴人於是要求退款,但要扣減3%手續費。

消委會提醒市民,透過社交平台購買防疫用品,應留意商戶的社交平台帳號有否列明名稱、營商地址及聯絡方法,開設帳號的時間長短,並參考相關銷售帖文及留言評價,並保存相關帖文截圖,以備作爭議時的憑據。

 

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