【Now新聞台】專營巴士服務獨立檢討委員會召開第三節聽證會，由新巴及城巴管理層作供。
新巴城巴董事總經理鄭偉波、營運總監鍾澤文等六名管理層出席聽證會。鄭偉波表示，公司會加強培訓，包括提供顧客服務及情緒管理訓練，下月起亦會要求兼職車長提供其正職的工作時間表，了解他們有沒有足夠休息。
他又指，第三季完成黑盒提升後，車長超速駕駛時會發出警號，公司會內部懲處，希望提升駕駛安全，但現時無計劃在巴士加裝車速顯示器，以免增加乘客和車長的摩擦機會。
巴士業職工會聯盟派代表旁聽，要求公司盡快解決車長疲勞駕駛的問題。
