【Now新聞台】申訴專員公署主動調查發現，房屋署對公屋租戶在單位內違規改動跟進粗疏，執法不夠嚴謹。
根據公屋租約條款，租戶不能夠在未經房署書面同意下，擅自改動、加裝或移除屋內的固定裝置。申訴專員公署批評，房署延誤跟進違規個案，有單位最長需要兩年才完成修復。
房屋署去年曾改善機制，由之前無訂定執法時限，改為90日內要完成執法，但截至去年六月，仍有27宗違規個案有待處理。申訴專員認為，房署在舊機制下跟進粗疏，執法亦不夠嚴謹，在新機制實施之後仍有多個不足之處，包括無規定屋邨辦職員在租戶完成復原工程後再實地視察。
公署建議房署定期檢討新機制，積極跟進仍未處理的個案。
