【now新聞台】英國航空公司在英、美等多個機場櫃位的登機系統出現故障,要向旅客改發手寫的登機證,英航在全球有超過150班航班因而延誤。
在倫敦的希思羅機場及蓋特威克機場,英航登機櫃位出現長長的人龍。美國的三藩巿亦出現同樣情況,美國其他機場,包括芝加哥、華盛頓及亞特蘭大等亦受影響。
有乘搭英航的旅客在社交網站抱怨,指要等候數小時,才能辦理好登手續。
英航表示星期一晚開始,多個機場的英航登機櫃台發生電腦故障,櫃台人員要向旅客發出手寫的登機證,乘客要花更多時間輪候。
英航就事件向乘客道歉,並呼籲旅客在抵達機場前,先行在網上辦理登機手續,並指電腦工程人員正全力搶修系統。
英航去年安裝新的系統後,今年七月,登機櫃台的電腦亦曾出現故障。