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【Now新聞台】醫管局公布醫院系統管理檢討委員會報告,提出31項建議,包括建立問責框架解決現時權責不清問題及加強敢言培訓,去除因階級觀念發現問題不敢上報。
公立醫院系統管理檢討委員會就今年6月多宗醫院事故公開檢討報告,根據五大範疇,提出31項建議。
委員會指,醫管局目前的指引數目太多及有重疊,員工遵循需時,影響工作效率,新入職員工缺乏足夠安全培訓,人手不足亦促成安全風險,又指醫管局存在權責不清問題,部分職級亦做不到坦誠溝通。
公立醫院系統管理檢討委員會主席霍泰輝:「有時下級員工察覺有事情不對路,但礙於根深柢固的階級觀念而不敢向上反映,錯過了防止或阻截潛在安全風險的機會。」
委員會建議醫管局引入公正文化框架,如果發生事故,要把員工責任分為人為錯失、危險行為或魯莽行為,再有不同處理程序。又建議培養全面安全文化,鼓勵員工非懲罰性通報,同時要加強敢言培訓,並為高層人員在病人安全上建立問責框架,把安全指標納入表現評核,為病人安全承擔應有責任。
醫管局會成立高層次的管治及架構改革委員會,跟進建議,包括解決現時權責不清問題。
醫管局主席范鴻齡:「因如果是無權有責是不行的,如權力仍全在總部,但有事就讓聯網負責,這是不通,第一步先將現時指引全部檢視是否過於繁複,指引一定是要前線同事跟到才可行,不是每次出事後將指引加長,每次出事後加長,到最後管理層沒事,『我跟足指引做』、『我給了你,你跟不到』,這是不對的。」
至於人手問題,醫管局指截至周四聘請到的非本地培訓醫生,有270名是長期服務,交流的有70名。醫管局指暫時未有落實建議的時間表,但保證不會拖延。
醫衞局局長盧寵茂指,認同報告中建議的措施方向,已責成醫管局需適時落實各項改善措施及持續監察落實進度和成效,並向醫衞局定期提交進度報告。