【Now新聞台】香港每三名六十五歲或以上的長者，就有兩人擁有智能手機，餘下三分一長者，生活於數碼時代，會遇到甚麼困難？怎樣才能協助他們跨越數碼鴻溝？
本月一日，最早一批透過網上申請的市民可以領取第二期消費券，不過，對Susan來說，這天她才領取到第一期的消費券 。
港鐵職員：「（就這樣拍卡就行？）對，已增值二千元。」
Susan：「我要親吻它。」
上月初，大批長者因為未能成功領取消費券，連日去到政府在旺角設立的秘書處當面查詢，不懂得上網的Susan是其中一個。
Susan：「在始創中心排了一圈，全是長者，日曬雨淋，大多數也不懂得（電子登記），大多數人一知半解。」
這部傳統的手提電話陪伴Susan足足二十年。
Susan：「用到字體也濛掉，每個人都問我，還有這款手機的嗎？」
經歷為領取消費券排長龍一役，Susan最終決定添置人生第一部智能電話，兼且上台，由2G跳入4G世界。
Susan：「真是又愛又恨，有很多疑難，這個很容易認，就是相機，其他我真的聯想不到。」
社工連瑋翹這天教Susan如何用智能手機使用「安心出行」。
連瑋翹：「假設我們現在要進入這間餐廳，你先開手機。（已經開了。）打開『安心出行』，嘗試掃碼。（這樣嗎？）不是。（不是嗎？）用你的相機對著這邊，站後一點，用相機對著，成功了，有剔號即掃到了。」
根據統計處的數字，2012年，香港每一百個六十五歲或以上人士，只有七個擁有智能手機，到了去年已經大幅增加至每三個就有兩個擁有，但連瑋翹表示部分長者仍然較難跨越數碼鴻溝。
連瑋翹：「年紀較大的長者、支援較少的，例如獨居和雙老，沒有家人教用手機，另外就是基層長者、申領綜援的長者，上網費沒有資助，疫苗注射記錄和很多政府福利，例如之前派發一萬元或消費券，很多都以上網申請為先 ，當你不懂得上網，就會像之前消費券成為最後一批人、被遺漏的一批人，可能麻煩會越來越多。」
長者新上手學用智能電話，操作起來，遇到甚麼難題？如果能夠跨越數碼鴻溝，走入數碼世界，他們的生活會有何不同？請留意星期日晚《經緯線》。
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