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優化配送算法|三家外賣平台率先在北京落地「紅燈停表」 騎手等紅燈不計時長

優化配送算法|三家外賣平台率先在北京落地「紅燈停表」 騎手等紅燈不計時長

【Now新聞台】北京、上海兩地市場監管部門召開會議,圍繞外賣騎手算法優化,組織美團、淘寶閃購、京東外賣三家外賣平台、騎手以及專家等多方協商,推出多項措施。

三家平台將率先在北京落地「紅燈停表」,意思是騎手在等紅燈時,平台會為騎手配送時長「自動補時」,等多久就補多久;適度增加騎手配送考核時長;駕駛電單車配送,以平均每小時不超過15公里計算時長;對惡劣天氣、複雜路況等加大補時力度。科學設置商家首頁顯示的參考送達時長,避免「分鐘級競速」,因商家出餐慢導致的超時訂單,不影響騎手服務分。

美團發布全國首個騎手AI智能體助手「團寶」。

另外,開展「智慧騎手」行動,探索開發騎手AI智能體助手,為騎手提供優惠智能設備;加大安全分正向激勵作用;加大技術力量投入,強化交通違法行為監測,引導騎手安全行駛並按規定停放車輛。同時,美團在現場發布全國首個騎手AI智能體助手「團寶」,能為騎手主動預警交通風險,將從北京推廣到全國。

京滬市場監管部門負責人表示,將圍繞更多外賣行業共性問題開展專題協商,推出更多舉措,為促進全國平台經濟創新和健康發展提供有益探索。

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