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【Now新聞台】上網購物大家都有經驗,但搜尋商品時,都要先輸入商品種類或名字。若要購買大量物品,未免太過麻煩。人工智能科技也許可以解決這個問題。
《今日美國報》報道,在周二開幕的美國消費電子展,美國沃爾瑪超市公布,應用人工智能技術的商品搜尋工具,顧客只需輸入特定用途或場合,系統就會列出相關商品,不用逐件商品搜尋。
沃爾瑪在消費電子展介紹利用微軟人工智能系統的商品搜尋功能,例如顧客輸入「美式足球睇波派對」,系統就會列出一系列派對用品的建議,包括薯片、飲品,甚至電視機等。
沃爾瑪指系統會利用定位及用戶的搜尋紀錄,提升搜索效果。這個服務現時只在蘋果iOS系統的沃爾瑪應用程式提供,服務預計在今年稍後時間擴展至所有平台。
沃爾瑪又宣布,在旗下的山姆超市,使用人工智能技術及攝錄鏡頭,在出口自動確認購物車的貨品已付款,顧客不用再排隊向店員出示購物收據以作核對。
沃爾瑪行政總裁董明倫承認,新技術意味著一些員工的職能要改變,亦有一些崗位會消失。公司會創造新的職位,指員工會樂在其中,並獲取更高收入。