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【環球薈報】杭州未來酒店以人工智能作主打

【環球薈報】杭州未來酒店以人工智能作主打

【Now新聞台】內地近年致力發展人工智能,早前就有火鍋店推出「無人」分店,嘗試以機械人取代服務員,亦有科技公司看準商機將人工智能應用到酒店中。

中央電視台報道,阿里巴巴在杭州建設的首間未來酒店近日開業,裏面充滿了人工智能元素。酒店房間配有語音控制系統,用聲就可以控制燈光光暗以及開關窗簾,並可以要求客房服務,然後就有機械人送到房門口。

酒店餐廳由機械人送餐,調酒的工作亦由機械人代勞,侍應表示不怕被機械人取代,認為新科技可以讓他們騰空時間專心服務客人。

住客想用酒店不同設施,只需掃瞄臉部就可以進入,有客人認為十分方便,但亦有擔心私隱的問題。

酒店行政總裁指,人工智能酒店的酒店管理效率比傳統酒店高1.5倍,明白客人着重服務安全,未來會透過加強雲端系統,保障客人私隱。

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