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【Now新聞台】有線電視六月起停播收費頻道,對於提供收費電視及上網等服務的綜合計劃會如何退款,有線寬頻表示,會按合約扣除收費電視的費用,但未有透露涉及多少客戶,指屬商業秘密。
有線寬頻行政總裁黃思遠:「綜合服務,例如250元,簽約時列明可能當中150元是寬頻費、100元是收費電視等,每一件也在帳單,雖然是綜合報表,但簽約時寫得清楚,客戶知道分開數部分,所以我們將收費電視(費用)抽出來,其他繼續如常。若收費電視有回扣,想將此放在其他地方也可以;若是要單一服務,我們也可以給予退款。」