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上海市消保委約談美團拼多多 有關保護消費者權益問題

上海市消保委約談美團拼多多 有關保護消費者權益問題

【Now新聞台】上海市消費者保護協會約談美團和併多多,指它們在消費者權益保護方面存在突出問題。

上海市消保委指,美團的主要問題包括取消訂單引發的退款、訂送餐、新鮮蔬菜配送不履約和頁面誤道消費者。至於併多多的主要問題涉及商品質量、假冒侵權、強制取消訂單和虛假發貨等。

上海市消保委要求美團和併多摒棄只有流量的思維,要從保護消費者合法權益的角度,真正落實平台主體責任,在美國上市的併多多於隔晚美股收市下挫9%。

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