【Now新聞台】疫情重創,全球各行各業,時裝品牌Zara的母公司、西班牙上市公司Inditex都難逃一劫,早前宣布計劃關閉全球最多1200間店舖,相當於全球門店總數最多一成六。
這間快速時裝的龍頭公司是如何崛起?
Inditex是全球最大的時裝集團,擁有Zara、Bershka及Pull&Bear等主要品牌。
現年84歲的奥爾特加是公司創辦人之一,早年他開設製衣廠,幫其他品牌代工,到70年代石油危機,有企業棄單,因而令公司走上零售之路,於1975年在西班牙開始了首間Zara商店。公司以人人都負擔得起的理念,提供品質中上的服裝,包括男裝、女裝及童裝等。
Inditex以垂直整合概念經營,由設計、生產、運輸及銷售等過程,都是由自家管理,以增加經營效率。
在歐洲,Zara大部分自家生產線,位於西班牙及葡萄牙,可以不用大量生產、減少囤貨,當發現暢銷產品,確定流行趨勢後,再設計出相應流行服飾,才迅速生產、銷售。
一般時裝品牌產品生產周期60至90天,但Zara有八成的商品都是開季後才生產,由設計到製成時間,縮減至只有約15日。
因成本問題,部分亞洲地區的產品生產,則外判至勞動成本較低的國家,例如摩洛哥及中國生產。
垂直整合的好處是,可以增加公司對於產品銷售和供應商的控制力度,維持產品品質,減少不確定因素,同時提升公司的競爭力,但壞處是管理難度高,缺乏調整彈性和協調的成本高。
在行銷方面,Zara甚少做廣告推廣,基本開支是門市租金,因為他們的門市都位於主要的零售區,或著名商場等的黃金地段,不少名人都有穿著品牌的衣服出席公開活動,例如英國凱蒂王妃及一眾影星等,這些或是品牌最有成效的廣告。
根據福布斯即時富豪排行榜,奥爾特加於2015年首度一嚐首富之味,曾以逾800億美元身家,超越微軟創辦人蓋茨,登上全球首富。
一場疫情為快速時裝行業帶來前所未有的凜冽寒冬。Inditex宣布,未來三年將每年投資9億歐元,加快線上銷售轉型,到底是快速時裝走得太「快」,還是市場的需求變得太「快」,決定權可能在消費者手上。