【Now新聞台】英國有百多年歷史的旅行社Thomas Cook倒閉，政府已開始安排專機接載滯留海外的十多萬英國旅客陸續回國，有旅客投訴資訊不明。
Thomas Cook被強制清盤後，各地都有大批旅客滯留。單是西班牙加那利群島，就有3萬名外國旅客滯留，數以百計的人擠滿馬略卡機場。
在墨西哥機場，櫃位前大排長龍，不少旅客投訴資訊混亂。
目前約有15萬名英國人滯留外地，民航局提醒他們要密切留意網站公布。當局已向維珍等航空公司包租45架飛機，在未來兩星期免費接他們回國，單是星期一已飛64條航線，地點包括中美洲和土耳其等。
旅客亦可自行向其他航空公司找機位返英，再申請索回費用。
當局指，受影響人士可以透過政府的航空旅遊信託基金、信用卡或保險公司申索賠償，預料今次事件要耗費納稅人一億英鎊。
除了英國公民，還有其他國家約45萬光顧Thomas Cook的旅客滯留海外，包括塞浦路斯和突尼斯等地。突尼斯據報有旅客被酒店「禁錮」，要求他們付額外費用，需要當地的旅遊部門官員介入。
Thomas Cook在多個國家經營酒店、航空和度假區業務，但近年負債纍纍，原本跟土耳其政府及西班牙財團達成融資協議，但英國政府拒保，最終被強制清盤。
有聲音批評政府「見死不救」，英國首相約翰遜強調，政府不出手，是要避免開壞先例。
Thomas Cook旗下有34架飛機，但大部分是租借回來，因債務未清而未能起飛，協助接載旅客。
