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【新聞智庫】Google操控政見?

【新聞智庫】Google操控政見?

【Now新聞台】美國總統特朗普近日向互聯網巨企Google開火,炮轟使用率達9成的Google搜尋引擎「操控」搜尋結果,針對、壓制他和保守派政見,有政治偏見,他更揚言會「處理」這個問題。

特朗普的指控有無理據?Google又有否操控政見?想找答案要先了解搜尋引擎的運作。

每當用家輸入想搜尋的關鍵字,搜尋引擎實際並非那一刻才從茫茫的互聯網大海中,幫大家逐處找答案。而是從搜尋引擎事先「製作」的索引,找尋最合適網頁。

索引從何而來?互聯網本身就是無數網頁,透過「超連結」互相關連交錯。

搜尋引擎會每分每秒利用「蜘蛛程式」,不斷在互聯網「爬行」,收集無數相關資訊或關鍵字,去建立數據庫中「網頁索引」。但即使有索引,搜尋結果仍然是海量,先後排序誰來定?如何定?

這個正是令特朗普深深不忿的關鍵,他聲稱在Google搜尋「特朗普新聞」,96%的結果都來自針對他的左翼媒體,指Google有政治取態。

實際上,每個搜尋引擎一定會有「篩選」,是否就等同「操控」,甚或左右政治?Google已經堅決否認,但即使有,外界其實難以知悉真相。

因為每個搜尋引擎都靠本身一套「運算程式」,去決定如何顯示搜尋結果。最基本的包括相關頁面有多少其他網站連繫,越多可能代表越有趣、越受歡迎,就會被估算為用家想找的。

隨科技進步,現時的運算還加入人工智能,當中還牽涉甚麼篩選準則就不得而知。

因為Google永遠不會公開這核心,除了因為屬商業機密,另一原因是以防有人「玩弄」系統,透過濫發資訊提升排名,從而賺錢。

對於「搜尋結果」的爭議,有分析認為在於如何看待搜尋引擎,是純粹搜尋器?還是「搜尋媒體」?

有研究指出,喜歡從互聯網搜尋新聞資訊的人,比直接到訪個別新聞網站的人多。搜尋有排序,結果對塑造政治氣氛是一個重要角色,近乎一個「媒體」,甚至有研究認為搜尋結果足以影響緊湊的選情。

不過,即使將搜尋引擎當作「媒體」,即使搜尋運算真的有「偏見」,基於美國憲法保障言論自由,特朗普若硬出手干預只會造成反效果,相信至少在中期選舉前他可以做的,就像對他眼中的「假傳媒」般繼續「口誅筆伐」。

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