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【Now新聞台】運輸署表示，正積極提升網上預約系統處理免試簽發本地駕駛執照申請，預計3月會推新措施。汽車會就形容排隊取籌被代辦佔據，情況不理想，建議署方調整安排，便利個別申請者辦理手續。
作為全港唯一可辦理「免試簽發」的金鐘牌照事務處，連日有數十人通宵排隊。在寒冷天氣下，有人有備而來露宿街頭，目的都是想搶到每日限140個的即日籌。隊伍當中部分是代辦人士，報稱要為客人換到香港駕駛執照，方便日後參與「粵車南下」。
汽車會永遠榮譽會長李耀培在本台節目《時事全方位》提到現行安排下，個別申請者取籌不容易，建議署方短期內要先分開兩條隊處理。
中國香港汽車會永遠榮譽會長李耀培：「一些代辦取籌有一條龍，另外親身自己到場申請的可能籌號少一點，但都會容許一些親身來到的，早上8時半才讓他們排隊。排隊並非問題，但今次形象上不是太好，第一有代辦這麼夜帶同椅子到場坐，其實在國際都市比較上是難看一點。」
「免試簽發」申請數字過去3年呈上升趨勢，23年全年有6.7萬多宗，至去年升至8.4萬多宗，當中八成多的申請者本身持內地駕駛執照。
署方原定目標在去年年底全面改用網上預約，不再設現場派籌，但在新一年仍未實施。署方回覆查詢時提到正積極提升預約系統，加強身份認證，並積極研究利用人工智能技術，便利申請人提交文件，希望減少透過代辦處理申請的需要。
署方指，系統提升已進入後期測試階段，預料3月會推出新措施，屆時「免試簽發」的櫃位服務會擴展至另外三間牌照事務處，預約名額亦會增加。
