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【Now新聞台】國泰航空表示，已完成取消1月及2月的航班，平均每日12班。
國泰發聲明指，逾96%受影響乘客獲安排轉乘距離原定起飛時間24小時內的替代航班，並已通知有關乘客。集團承認低估了聖誕節及新年期間所需的候命機師數目，向受影響乘客致歉。
此外，國泰解釋，預先取消2月部分航班，是為了確保已預訂農曆新年機票的乘客可按計劃出行，並指這次臨時改動有負乘客對國泰的期望，亦遠遠不符他們自訂的標準，將成立工作小組跟進及徹查事件起因，並落實改善方案。
