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【Now新聞台】新鴻基地產回應指，一直嚴密監管商場積分運作，如果發現異常，會轉交執法部門跟進。資訊科技商會榮譽會長方保僑形容事件誇張，估計源於商場與商戶對接困難，難以分清單據真偽。
資訊科技商會榮譽會長方保僑：「無論在商業、技術、私隱上有很多考慮，如果他們要對接的話，是非常困難，甚至沒有可能，因為整個商場，所有商戶都要對接，才能查到所有單據。」
