【Now新聞台】社交網站Facebook及旗下多個即時通訊軟件在全球範圍癱瘓近六小時，公司解釋因為路由器配置變更出錯導致通訊中斷，否認受到黑客攻擊。
全球擁有35億用戶的Facebook及旗下的即時通訊軟件，包括Instagram、WhatsApp及Messenger在本港時間星期二凌晨零時故障，直到早上近六時才陸續恢復正常，今次是公司2019年以來最嚴重的事故，當時全球故障超過十四個小時。
偵測網絡連線狀態的網站表示，在全球收到超過一千萬宗出現問題的報告，用戶表示無法正常登入或收發訊息，依靠Facebook帳戶登入的網站、電子遊戲等都受到影響。
Facebook行政總裁朱克伯格對服務中斷感到抱歉，又表示知道很多人依賴公司的系統同他們關心的人保持聯絡。
公司後來發聲明，否認受到到黑客攻擊或試圖獲取用戶數據，而是公司同數據中心協調網絡流量主幹路由器配置變更出錯，導致通訊中斷，強調用戶數據沒有受損。
多名網絡安全專家早前估計，可能同域名系統簡稱DNS有關，它被視為是互聯網電話簿，能夠將網站名稱轉換成電腦可以讀取的IP地址。
Facebook近期不利事件接二連三，前產品經理、37歲的豪根在《六十分鐘時事雜誌》爆內幕，指控公司對名人有差別待遇，不會管理或交叉核對這些人發表的內容，又揭露內部研究發現Instagram對青少年的精神健康產生有害影響，但公司只顧賺錢，並沒有作任何處理。
