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滙豐就更新條款為客戶帶來不便致歉

滙豐就更新條款為客戶帶來不便致歉

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滙豐就更新條款為客戶帶來不便致歉

【Now新聞台】滙豐銀行修訂條款,提及網上及流動理財只供香港客戶在本港使用,如在香港以外地方,銀行未必獲准在當地提供服務,滙豐就澄清香港客戶可以如常於海外使用網上及流動理財服務。

滙豐銀行在網頁上載通告,指下月26日起會修訂網上及流動理財條款,當中提及網上及流動理財只供香港客戶在本港使用,提醒客戶如身在香港以外地方切勿使用或下載等,又指在香港以外地方使用或下載網上及流動理財,滙豐未必獲准在當地向客戶提供服務,提醒客戶在香港以外地方使用不一定獲得當地法律准許。

修訂後的條款引起外界質疑,香港客戶在外地是否不可繼續使用滙豐網上及流動理財處理戶口事宜,滙豐就澄清,香港客戶可以如常於海外使用網上及流動理財服務,未有更改相關服務的計劃。

滙豐指,今次條款更新是將目前的網上理財及流動理財相關條款及細則合併為單一文本,方便客戶查閱,而並非有新增條款,又指集團在其他營運地點亦有類似條款,就事件為客戶帶來不便致歉。

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