保險索償委員會接獲投訴增2% 保險索償委員會接獲投訴增2% 2017年3月30日 13:45 【Now新聞台】保險索償投訴委員會去年接獲六百多宗投訴,較前年增加2%。 接獲的投訴主要涉及保單條款詮釋和投保人沒有披露事實,委員會裁定七宗個案投訴人得直,可獲賠償,60宗雙方和解,兩宗建議保險公司通融處理,共涉及賠償額260萬,當中投訴得直個案最高獲賠償七萬五千元。 至於有保險公司去信醫生指,住院保險需符合醫療所需才可獲得賠償,委員會表示未有收到相關投訴。