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【Now新聞台】國泰航空有機組人員涉嫌歧視非英語乘客，行政長官李家超指，感到痛憤失望，已敦促國泰檢討服務質素，不容許再發生類似事件。
國泰航空三名空中服務員涉嫌歧視不懂英語的內地乘客，國泰調查後解僱三人，並向受影響乘客致歉。
行政長官李家超在廣州出席一個論壇時，主動提到事件。
李家超：「我感到非常痛心，這些不敬的言行，傷害了香港和內地同胞的感情，破壞了香港一貫的尊重、有禮、共融的文化和價值觀，這些惡劣言行發生在香港的航班上，我感到痛憤和失望。」
李家超指已要求國泰行政總裁林紹波檢討培訓及服務質素，重塑尊重有禮的好客形象，不容許再發生破壞香港形象的嚴重事件。
文化體育及旅遊局局長楊潤雄亦指，香港是好客之都，希望港人盡責歡迎旅客。
楊潤雄：「每一個香港人或提供服務的人，都希望我們每一個人能夠盡自己責任去歡迎旅客、尊重旅客，令旅客來香港有很好的旅遊體驗，這方面我希望大家一起去努力。」
至於相關行為是否違法，律政司司長林定國指，平機會正不斷優化工作範疇，將反歧視條例涵蓋不同族群。
