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【Now新聞台】國泰航空機組人員涉嫌歧視非英語乘客，航空事業職工會認為需要加強培訓。平機會主席朱敏健指，即使是同事之間的傾談，如果營造對他人不受歡迎的環境，都有可能構成中傷。
早前有內地網民發放錄音，指國泰空服員涉嫌取笑非英語的乘客，平機會主席朱敏健指，就算只是同事之間的傾談，都有可能構成中傷。
朱敏健：「一群空中服務員自己在說，原來讓其他受眾聽到，法律上如果一種傾談、語言環境，對他人營造不受歡迎環境，也可能會跌落騷擾或中傷範圍，未必一定要直接對某個人說，才會構成騷擾或中傷。」
事後國泰航空多次就事件致歉，並解僱三名涉事空服員。有航空事業職工會指，疫情後國泰航空增加飛內地線人手調配緊張，而很多新人入行，未必了解乘客的文化，認為今次事件對空服員造成壓力，擔心日後更難請人。
香港民用航空事業職工總會主席李永富：「一下子將三個員工停職之後解僱，我們都覺得整個流程環境上，是否因為人手不足引致問題發酵？人手不足情況下，工作環境壓力大的情況，將三名員工解僱比較嚴厲，又要做培訓，又要面對乘客不滿情緒，這樣很難做。」
他指員工面對壓力，勞資雙方應該加強溝通，提供相關培訓，增加員工士氣。
