【Now.com】Sony 手機業務近年不甚理想，今年最新旗艦 Xperia 1 VII 在5月中推出不到兩個月，就爆發重大災情，不少用戶在網上指出，手機突然自行關機，問題不似是個別情況，最終Sony 宣布停售Xperia 1 VII，Sony 香港亦跟隨日本安排。
繼早前於日本暫時停售Xperia 1 VII，香港及台灣亦宣布停售。官方新聞稿稱，手機可能會遇到偶發性無故自動關機、重啟或無法開機。因此，受影響產品將停止供貨並於Sony Store暫停銷售。
Sony目前正在調查原因，若有進一步更新，將盡快提供相關資訊與對應方法，受影響的用戶要等待將發布的最新公告，同時官方建議用戶備份所有重要的資料。
如果用戶遇到無故自動關機、重啟或無法開機等狀況，可嘗試以下步驟後，再聯絡客戶服務中心。首先同時按住電源鍵和增加音量鍵大約20秒，在手機震動前請持續按住進行重啟；並確認手機已安裝最新的軟體版本。
Photo / Sony Hong Kong 截圖
