世上沒有免費午餐,在網上世界一樣適用。有網民發現,影片串流平台YouTube近日強制用戶連續觀看10多個廣告,而且不能跳過,引發不少網民投訴,YouTube指他們正進行測試,了解廣告投放的效果。有分析相信,如果不想再被YouTube逼看廣告,將來恐怕要乖乖付款購買YouTube Premium會員資格。
現時在YouTube觀看影片前,一般會看到兩個倒數5秒後可跳過的廣告,9to5google報道,最近愈來愈多非YouTube Premium會員的用戶投訴,在影片前和中段出現大量廣告,不但不能跳過,還要連續10多個,批評YouTube非常離譜,完全不顧用戶感受 (User Experience, UX)。
YouTube發表聲明承認正進行測試,「我們在全球做了一個小實驗,當用戶觀看較長的影片時,我們會在影片中播放多個廣告,目標是通過減少單個廣告時間,為觀眾提供更好的體驗。」YouTube指他們「專注幫助品牌與世界各地的觀眾建立聯繫。我們一直都在測試用最新的方式來展示廣告,收集一定數據來進行調整,以增強觀眾的體驗。」
簡單來說,YouTube正尋找辦法,增加廣告庫存 (Ad Inventory)。一天有24小時的現實不能改變,所以增加ad inventory,提升廣告收益,來來去去只有幾個板斧,就是增加UV、VV、Session Duration,不過當這些都已經趨向飽和,難以再提升的時候,下一步就是相對降低對UX的顧慮,直接增加廣告數量,甚或縮短每個廣告影片的長度,少看一個長的,多看幾個短的,務求在相若時間內插播更多廣告,獲得最佳廣告收益。YouTube似乎正向這個方向推進。其實用戶能夠控制影片的廣放速度 (0.5X至2X),其中一個期望效果就是讓用戶在更短時間多看幾條影片。
YouTube表示,已經暫停這個小實驗,呼籲用戶可以放心如常使用,話雖如此,免費用戶將來觀看影片被插播更多廣告,或者增加不可跳過的廣告數量,恐怕已成定局。要避開一個又一個廣告,或者掏腰包成為付款會員才樂得清靜。
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