【now新聞台】港鐵在多個車站外,安排接駁巴士疏導乘客,但有乘客表示安排混亂,職員未有講解巴士的目的地,但他們沒有其他選擇,照樣上車。
調景嶺站所有列車服務都暫停。
港鐵在隔鄰的巴士總站,安排了接駁巴士,但大排長龍,不少乘客都趕時間,未知巴士會往哪裡,都照樣排隊,有人不滿港鐵職員沒有明確指示。
在北角站,月台貼出告示,將軍澳綫的列車暫停服務,不少乘客到月台才知道,要繞大圈,乘車往觀塘才有接駁巴士到將軍澳。
有長者不懂得乘搭接駁車,一度坐在月台等候恢復服務。港鐵在觀塘協和街安排了接駁巴士,到將軍澳綫各站。
大批乘客冒雨等車,相當狼狽,人龍排滿整條街。有不少準備搭港鐵的乘客一知道有事故,便行至翠屏道的巴士站,改搭九巴入將軍澳。