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【Now新聞台】旅監局自2022年成立以來，累計就8宗涉嫌威逼購物個案撤銷3間旅行代理商和4名導遊牌照。在立法會一個委員會上，有議員關注當局如何提升從業員專業操守。文體旅局局長羅淑佩稱，從業員違規情況較十年前有改善和更專業。
文體旅局局長羅淑佩：「我們當年飽受不良服務，甚至強逼購物、辱罵旅客，我自己個人也處理過，是非常不理想，所以我們有那麼大的動作。其實我很有信心，不論今天旅行社業界和導遊、領隊從業員，他們都知道待客以禮和待客以誠是非常重要。當然我們都會有不同培訓，也期望所有旅行社、旅行代理商聘用導遊、領隊前或後提供很好的培訓和教導工作，讓從業員可在前線說好香港故事。」
