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【Now新聞台】新皇崗口岸在重陽三日長假首日，一共有超過13萬人次出入境。而今日重陽節正日，亦有不少一家大小經新關口北上遊玩。
口岸聯檢大樓5樓離境層，在中午前後逼滿出境人潮，無論走合作查驗自助通道，還是人工通道，都要排隊等候過關。人龍一度倒灌至升降機位置，當局要加設欄杆分流。有出境旅客指，未有預計口岸會擠塞，過關時間跟預算有出入。
旅客：「很多人『打蛇餅』。」
記者：「你們等了多久？」
旅客：「都等了十多、二十分鐘。我們是走人工通道，因為很多人。都很混亂，因為香港那邊準備好，內地一方未有，有些人工通道是沒有開放。」
伍女士：「差不多等了30至35分鐘。前面檢查的根本不動，完全不動的。中間有玻璃閘門，但都完全不動，變相香港那邊無法疏導。沒想過這樣，我兒子說以後不來了。」
