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【Now新聞台】施政報告提出設立大廈管理糾紛三層機制，民政及青年事務局局長麥美娟接受本台專訪提到，希望調解機制盡量簡單，市民找區議員幫手解決糾紛時就會能夠啟動。
建議推出的大廈管理糾紛三層機制，第一層由區議員介入解決，不成功就會轉介至政府免費專業調解服務，再不成功才訴諸法庭。民政及青年事務局局長麥美娟在本台節目《大鳴大放》稱，市民遇上糾紛，如常透過區議員辦事處，或區議會會見市民計劃找議員幫忙，就會啟動機制。
民政及青年事務局局長麥美娟：「調解機制要越簡單，越方便居民，才會越受用。如果要找這個、找那個，我認為居民都會怕了，不要做這麼多，對吧？所以街坊行經見到區議會在這有個流動會客室，他們可以去跟區議員說，所以我們希望區議員接受求助時，可以立即處理。如果大家有不同爭拗，區議員會希望約到涉事幾方，兩方或三方，總之涉事方就一起可以坐下來調解，大家討論一下。」
有政黨及大律師公會建議為業主大會設立電子投票系統。
另一項改革大廈管理措施是修訂建築物管理條例，上月公眾諮詢結束。有政黨及大律師公會都建議為業主大會設立電子投票系統，麥美娟稱必定支持將科技應用於大廈管理，但要視乎實際情況推進。
麥美娟：「是否每名業主都可以懂得應用那個科技？這個過程需要社會一起努力，令到我們可以在科技應用協助大廈管理。而同一時間，參與的業主亦會覺得科技應用是幫到他們手、是方便他們，而不會是簡單來說，他不懂得用，而對他們參與大廈管理工作造成障礙。但總括來說，這一定是我們的方向。」
她稱公眾諮詢收到數百份意見，還在檢視，整理好後，會在今年內把修例建議交給立法會。
