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【Now新聞台】沙田美妝店Opatra London被指以不良手法推銷顧客，消委會在本台節目《時事全方位》表示就有關事件收到一宗投訴，至於事件中的銷售方式是否違法，仍在調查中。
消委會投訴及諮詢高級總監馮子茵：「是不是很容易退到，也很視乎一些情況之下，例如，你會不會在一個很壓力的情況下，而感受到受壓，有機會是犯了在商品說明條例的一些營銷行為。在買賣過程中，也希望消費者冷靜一點，不要收到一些讚美或很便宜，『你不買就沒有這優惠』，這些言語，使他是不冷靜或衝動消費。」
涉事的美妝店被質疑在推銷產品和儀器期間以威嚇銷售手法，迫使消費者作出交易決定，涉案金額由1800元至10萬元。
對於當局正就冷靜期立法進行諮詢，消委會指就有關修例是涉及預繳式服務，將會提交詳細意見。至於其他銷售手法，消委會將繼續與海關等執法機構聯絡。
