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【Now新聞台】保險業聯會指，市民前往日本熊本縣以及附近例如福岡等地旅遊，如地震前已買旅遊保險，若然行程受地震影響而取消或延誤，是否獲得賠償會視乎保單條款而定。
保險業聯會行政總監劉佩玲：「如果(地震前)已經購買保險，真是位於震央附近，近至福岡及九州縣內，其中一個(地方)大地震可以取消行程，因為很近震央。如果說東京、北海道與震央距離遠，如果取消行程，不是直接受地震影響，未必獲得旅遊保險賠償，因為只是個人擔心，不過要看清楚保單條款。」
