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【Now新聞台】港鐵表示，已在個別車站加設手機充電設施，亦跟便利店合作提供流動充電裝置，呼籲旅客不要再使用車站插座。另外，有議員批評部分閘機的廣告聲效屬滋擾，促請港鐵改進。
港鐵金鐘站的出入閘機最近貼上主題廣告，早前乘客每次拍卡都會發出一句「Keep Going」的口號，後來才改回正常的「嘟」聲。有議員在立法會一個會議上，關注這種賣廣告的手法。
立法會鐵路事宜小組委員葉傲冬：「閘機有些廣告，我覺得可增加你的收入，無可厚非。不過我聽到不少聲音，特別是金鐘站，乘客進入閘機時，甚至會聽到廣告口號，是比較滋擾。」
港鐵香港客運服務總監鄺永銓：「閘機廣告都是我們商業活動的一部分，但很坦白，我無特別聽到(滋擾)，坊間有不同的意見都很正常，但我就無特別收到任何投訴。」
拍卡出口號惹來批評，有議員就建議引入新科技，讓乘客日後出入閘不用再拍卡。
立法會鐵路事宜小組委員劉文君：「港鐵在杭州及深圳運營的鐵路，亦採用了人面識別的掌紋支付技術，可見相關技術已經成熟，所以請問港鐵可否引入新一代閘機，同時有沒有預留空間，日後都可以加裝人面識別的模組？」
鄺永銓：「我們會繼續留意不同地區的應用，才再決定是否做。」
有議員亦關注個別車站不時都有旅客擅用職員專用的插座為手機充電，問到港鐵會如何跟進。
立法會鐵路事宜小組主席陳紹雄：「用了這些不應該用作充電的插座充電，不但阻礙通道，還可能有些安全隱患。」
港鐵車務營運及本地鐵路副總監李婉玲：「我們個別的車站其實有些指定位置可以供乘客充電，尤其是遊客車站，我們都有跟便利店合作，他們都可以借用『充電寶』，我們會密切留意，希望乘客不要用車站的插座。」
除了車站設施，多位議員都關注東鐵綫擠迫情況，要求港鐵再加班，甚至「加高」改派雙層列車。港鐵就表示，雙層車要用更長時間上落客，或者影響整條綫的容量，因此現階段不會考慮。
