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【Now新聞台】有宏福苑居民認為3小時執拾時間太倉卒，亦有居民擔心遇難妻子的遺物被盜，即使上樓亦無法取回。保安局局長鄧炳強指，警方屆時會設置詢問處，居民如發現失竊可以即場報案。
每位居民進入屋苑時都要全程戴上安全帽、防護手套及口罩，不計行樓梯上樓的時間，最多只可以逗留三小時，有居民認為時間太倉卒。
宏盛閣居民梁先生指3小時未必夠時間執拾。
宏盛閣居民梁先生：「家中亦都有很多書或者自己電腦，我將很多東西都在電腦備份，但是現時只有3小時，我未必夠時間執拾好，真的很遺憾。」
有居民的妻子在火災中遇難，其後又發生盜竊案，他擔心上樓後無法取妻子遺物。
宏泰閣居民歐陽先生：「因為很有紀念價值，我很久之前已經和一戶一社工說，可否在我太太上山之前進去取回東西，說了這麼久還是不行，直至被曝光有人偷東西，如果真的有我太太的遺物被偷，我連最小紀念價值的東西都留不住。」
針對上樓執拾物品人流增多，當局會派出警務人員會陪同居民進出單位，而每層亦有警員看守。保安局局長鄧炳強指，如果居民上樓後懷疑有物品遺失，警方在大埔浸信會公立學校設有詢問處，市民可以即場報案。
鄧炳強指，若居民上樓後懷疑有物品遺失可即場報案。
保安局局長鄧炳強：「例如一間嚴重焚毀，財物放此是否已被燒，原來不是，是有夾萬在此，夾萬跟上次一樣發現被人損毀，情況就不同，不能個別去說，我們一定會盡力。首先幫居民記錄好，是否能找原因，是否記錯放在子女這裡，還是牽涉失竊，我們會每個個案詳細研究調查。」
已經預約的宏福苑居民當日要先到廣福社區會堂登記及確認身份，之後會獲安排上樓。
