【Now新聞台】入境處本月13日(周五)起推出自助申請身份證服務，合資格申請者可透過服務站一站式辦理身份證和香港特區護照申請，包括填寫和簽署電子表格、拍攝相片、套取指紋及遞交申請，毋須預約。
另外，簽發時間亦縮短至5個工作天。一機還可以辦兩證，申請人可同時辦理特區護照，期間毋須重複填表及拍照，又支援八達通及轉數快繳費。而首批44部申請個人證件服務站只設於將軍澳入境處總部。
新服務首階段會涵蓋以下三類18歲或以上、並持有本地簽發智能身份證人士的換證申請：
1. 因年滿18歲而需換領成人身份證人士的申請；
2. 已核實永久性居民身份證資格而需換領永久性居民身份證人士的申請；及
3. 持有有效舊款智能身份證而需換領新智能身份證人士的申請。
*「易申請」使用程序：
1. 選擇三種語言(廣東話、普通話及英語)
2. 選擇服務類別，例如「身份證及護照」
3. 選擇身份證申請類別，例如年滿18歲換領成人身份證
4. 將舊智能身份證晶片向上，插入身份證閱讀器
5. 將左、右手拇指指模同時放進指紋掃描器上，填寫申請表格，系統會自動顯示基本個人資料，故只需填寫國籍、職業、通訊地址及電話號碼等
6. 選擇申請特區護照及類別，例如首次申請
7. 填寫資料後可核對表格資料是否無誤，然後按確定，在簽名板上簽署
8. 簽署會在螢幕上顯示，並可放大表格檢視輸入的資料是否正確，如無問題可按確認
9. 站在地板指定標誌上拍照
10. 系統會提示「準備」並數「1、2、3」
11. 在螢幕上選擇心儀的照片，確認提交的照片作身份證及護照之用，及中文姓名無誤，按繼續，並選擇領取方式，包括親身領證及授權代表領證
12. 選擇付款方式包括轉數快及八達通（自助站設八達通付款機或可掃描螢幕的二維碼進行轉數快轉帳）
13. 成功提交申請後，槽口會彈出通知書，顯示領取護照地點、時間，而下方會打印申請香港身份證收據
註：市民在申請時，舊身分證會同時被收走
*「易領取」使用程序：
1. 申請人需攜帶身份證收據及舊護照
2. 選擇語言並放置身份證在閱讀器或身份證收據在卡槽內，系統會閱讀身份證收據資料及核對身份
3. 將手指放進指紋掃描器中
4. 站在指定位置，按準備好後，望向眼前鏡頭，鏡頭會上下移動掃描容貌，螢幕顯示個人資料後，按確認
5. 需要在30秒內在左方「新智能身份證」卡槽取回身份證
6. 將舊特區護照放進下方「舊護照卡槽」，揭開護照最後一頁，放進卡槽後自動進行剪角注銷
7. 新護照其後在新旅行證件卡槽彈出
