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本港機場部分航空公司須改用人手辦理登機手續

本港機場部分航空公司須改用人手辦理登機手續

【Now新聞台】消息指,政府中央系統未受影響及未收到任何事故報告。另外,機管局表示,由於微軟系統出現故障,本港機場部分受影響航空公司,須改用人手辦理登機手續。

其中國泰及香港快運自助辦理登機手續設施未能使用,櫃位大排長龍,旅客需要先在網站或應用程式取得手機登機證,國泰強烈建議有寄艙行李的旅客,要在航班出發前至少三小時抵達機場處理。

機管局就表示,已啟動緊急應變機制,本港機場航班暫時未受影響,呼籲旅客預留充足時間前往機場。

有資訊科技界人士認為,今次罕見事故並非單是微軟的問題,而是防毒軟件CrowdStrike問題;建議受影響用戶在技術人員檢查,確保安裝其他防毒防間諜軟件後才連接網絡,否則可能會被黑客入侵。

資訊科技商會榮譽會長方保僑:「今次估計應該是因為在它更新時,可能軟件本身有漏洞,所以導致微軟的藍畫面,可能它測試這軟件跟微軟的兼容性時,沒有測試得很完整。即使你救回電腦沒有藍畫面,如果這個防毒軟件或防網絡攻擊軟件還未更新,甚至不運作的話,在這段時間中有機會受到網絡攻擊。」

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