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【Now新聞台】今日是三隧分時段收費後，首個工作日來到晚上，三隧的繁忙時段亦都會結束，進入過渡時段。三隧的收費會逐步遞減，當到晚上7時38分，三隧的收費會再次劃一，只會收20元。一直維持至翌日早上7時30分進入繁忙時段，三隧逐步調升收費至「六四四」，即西隧收60元，紅隧、東隧收40元。
10時15分後轉入一般時段，收費逐步下調，三隧劃一收30元，每次轉換收費，設有過渡時段，每兩分鐘增減2元。不過，在早上約10時，西隧收費系統出錯近一小時，4700架車被多收隧道費。
早上約10時開始，西隧收費系統出錯近一小時，4700架次車輛中被多收隧道費。運輸署指涉人為錯誤，就事件致歉。有立法會議員批評，事件屬低級錯誤。
三隧不同時段有不同收費，何時收多少錢，司機未清楚，連收費的承辦商都未弄清楚。
立法會議員張欣宇早上10時22分，駕車過西隧，理論上已經進入過渡時段，隧道費應該由高峰的60元減至52元。不過，實際上他仍然被易通行公司收了60元。
立法會議員(新界北)張欣宇：「其實我自己沒有特別留意，只不過是收到一位貨車司機的反映，說懷疑收錯費用，然後給我看了手機截圖。早上十時之後，由港島去九龍，向他收取了85元，所以明顯覺得奇怪。我立刻查看自己的易通行，都發現原來自己也被收取了60元。新系統的第一個工作天，就出現了這麼低級的人為錯誤，我覺得這挺影響市民對整個收費方案政策的信心。」
有遲張欣宇一分鐘過西隧的私家車司機，同樣被收多了10元。
私家車車主林先生：「當然不可以接受，『搞了』這麼久，只『搞了』這一壇垃圾出來，當然不接受。我打去易通行客服，他說幫我記錄是出錯了，我問他是打算幫我取消交易，還是正常交費，他說不清楚，要看看上面如何退款，我也不知道能否減到，一定是運輸署的問題，他搞出來的，他搞出來的就要完善。」
運輸署承認西隧服務商在早上約十時起，錯誤使用舊版收費表，持續約一個小時，導致4700架次車輛多收了隧道費，已向其中七成車主退款。
運輸署署長：「今次不幸服務商有同事人為失誤，做了動作而發生事故，系統上我們看到，由昨日一直運作正常，我們責成了服務商，一定要嚴厲調查有關事件，一定要向運輸署提交報告，我在此代表運輸署和服務商，對4700位車主致歉，令他們不太方便。」
她又指已要求服務商加強規管及內部培訓，但無正面回應會否就失誤懲罰易通行。
