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【Now新聞台】醫管局指，涉事無障礙洗手間緊急求助裝置，一直運作正常。
醫管局稱東區醫院職員每日會定時到院內洗手間巡查及清潔七次，無障礙洗手間內有緊急求助鐘，如果有人求助，急症室護士會接到警報，門外亦有亮燈提示。
根據既定程序，當職員透過廣播系統呼叫病人時未獲回應，會再廣播呼叫。如果是高風險病人，第一次呼叫後無回應，職員會到等候區尋找或致電病人。
至於該名去世的病人，當時被初步評估為次緊急類別，醫管局指輪候時間可能較長。
