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【Now新聞台】連日來有大批市民在各入境處辦事處外排隊，等候換領身份證等證件。入境處表示，現場派籌只是酌情的做法，周四開始除緊急個案外，停止為無預約的市民辦理換領身份證。
灣仔入境事務大樓外凌晨已有數十名市民帶備椅子排隊等候派籌，換領新智能身份證等證件。清晨後，人龍更沿著天橋一度延伸至灣仔地鐵站，入境處職員在場維持秩序。籌號在約七時開始派發，不足半小時已派完。
有市民帶菲傭來換證，稱看到有人代排隊取籌，認為安排混亂。
李太：「很離譜，（為甚麼？）我聽到有些人都未到，已經叫人拿籌。拿不到籌都沒有辦法，他們沒有身份證不可以工作。」
梁小姐：「不知道有沒有籌，預約不到，（為甚麼預約不到？）已經滿了，現在看到最早是3月1日。不是不想做，而是約不到、排不到。」
入境處指，近日有不少市民由外地返港辦證，早前已將換領新身份證的期限延長至下月三日。入境處指，已即時加大預約配額，除緊急個案外，周四開始停止為無預約的市民即日換領身份證。
首席入境事務主任(人事登記)翁碧霞：「疫情期間，可能很多市民選擇不回來換證，我們在人手許可時，如果有市民即日來換證中心或人事登記處希望做身份證，我們都會在人手許可的情況下，盡量處理。我們是希望市民先預約，再來使用我們的服務，就可以確保我們提供服務時是順暢及有序進行。」
入境處又指，會觀察換證的進度，逐步安排舊款身份證失效，呼籲市民毋須心急返港更換新證，會酌情處理個案。
