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【Now新聞台】資訊科技辦指，截至早上八時已有超過28.6萬人預約到內地，不少人到檢測中心排隊，有長者找區議員協助預約過關。
在網上系統開通翌日，不懂上網的73歲英姐找區議員幫忙，預約回內地探親。
通關首日已經額滿，唯有選擇遲一點。
英姐：「我什麼都不懂，又不認得字，惟有靠他們。好像麻煩一點，以前不同(預約)，到太子買巴士票，就直接回去。」
立法會議員黃國建議政府派人協助登記。
立法會議員(選舉委員會)黃國：「任何政府推出這些計劃要網上(登記)時，其實不少長者或部分市民不懂用網上系統，我們期望民政處可以做地區組織，起碼每一個公屋邨可以安排一個地點，類似服務大使幫助有需要的長者及市民做登記。」
成功預約後，過關前48小時內自費核酸檢測最多要150元，選擇特快、即十二小時有結果就要240元。
位於油麻地的檢測中心，不少市民到場做檢測，有人覺得最理想是毋須檢測證明過關。
市民張先生：「這個費用都算貴。(之後是否希望放寬？)最好都不要做，取消48小時前檢測。」
市民謝先生：「我11日回內地，來問清楚何時可以拿紙本證明。(搶名額難嗎？)不難，一按就有，六時半、七時就麻煩一點。」
現時可以出示紙本短訊或截圖的檢測陰性證明，有檢測承辦商建議一律發放電子結果，減輕實驗室壓力，又相信本港可以應付過關檢測量。
